Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Beratungs- und Bildungsleistungen, die zwischen tundra-loop (im Folgenden "Anbieter") und dem Kunden (im Folgenden "Auftraggeber") geschlossen werden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Leistungen zu bestellen. Mit der Absendung einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertragsschluss erfolgt durch unsere Bestätigung per E-Mail, in der wir die Einzelheiten der vereinbarten Leistung festhalten. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und unserer Auftragsbestätigung. Alle Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Beachtung anerkannter fachlicher Grundsätze erbracht.

Die angebotenen Programme und Beratungsleistungen dienen ausschließlich Bildungs- und Entwicklungszwecken. Sie stellen keine therapeutischen, medizinischen oder psychologischen Behandlungen dar und ersetzen diese nicht.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, aktiv an den vereinbarten Programmen teilzunehmen und die empfohlenen Übungen durchzuführen. Der Erfolg der Leistungen hängt maßgeblich von der Eigeninitiative und Mitarbeit des Auftraggebers ab.

Bei Online-Formaten ist der Auftraggeber für eine stabile Internetverbindung und geeignete technische Ausstattung selbst verantwortlich.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum. Bei mehrteiligen Programmen kann eine Vorauszahlung oder Ratenzahlung vereinbart werden.

6. Termine und Terminverschiebungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine Verschiebung von Terminen durch den Auftraggeber ist bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen ohne Absage wird das Honorar für den entgangenen Termin in Rechnung gestellt.

Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits geleistete Zahlungen erstattet.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

8. Haftung und Haftungsbeschränkungen

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertraut. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Leistungen des Anbieters sind auf Bildung und Persönlichkeitsentwicklung ausgerichtet. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für das Erreichen bestimmter Ziele oder Ergebnisse.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellten Materialien, Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Auftraggebers verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

10. Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen und geschäftlichen Informationen des Auftraggebers vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Auftraggeber mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Auftraggeber der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit Verträgen ist bei Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen Berlin, Deutschland.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns kontaktieren:

tundra-loop
Friedrichstraße 78
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]